Centro de ayudaParivo está diseñado para funcionar en una amplia variedad de navegadores modernos para ordenadores y dispositivos móviles, ofreciendo una experiencia de juego rápida, segura y fluida.
Para obtener el mejor rendimiento, recomendamos utilizar siempre la última versión de tu navegador preferido.
Navegadores compatibles para ordenador
Parivo es compatible con las últimas versiones de:
Google Chrome
Recomendado para obtener el mejor rendimiento y compatibilidad general.
Mozilla Firefox
Ofrece una experiencia de navegación rápida y segura en todas las funciones de Parivo.
Microsoft Edge
Totalmente compatible y optimizado para usuarios de ordenador.
Safari
Compatible con dispositivos macOS utilizando la última versión.
Navegadores compatibles para dispositivos móviles
Parivo está completamente optimizado para dispositivos móviles y es compatible con:
Chrome para Android
Recomendado para dispositivos Android y para instalar la App de Parivo.
Safari para iPhone y iPad
Recomendado para dispositivos iOS y para instalar la App de Parivo.
Samsung Internet
Compatible con dispositivos Samsung compatibles.
Microsoft Edge Mobile
Compatible con dispositivos Android e iOS.
¿Necesito habilitar las cookies?
Sí.
Las cookies deben estar habilitadas para:
- Iniciar sesión en tu cuenta
- Mantener tu sesión activa
- Utilizar las funciones de tu cuenta
- Realizar depósitos y retiros
- Acceder a contenido personalizado
Desactivar las cookies puede provocar que algunas funciones no funcionen correctamente.
¿Debe estar habilitado JavaScript?
Sí.
JavaScript es necesario para muchas funciones de Parivo, incluyendo:
- Juegos y apertura de juegos
- Depósitos y retiros
- Gestión de la cuenta
- Funciones de Sportsbook
- Promociones y funciones del programa de fidelidad
Para disfrutar de la mejor experiencia, JavaScript debe permanecer habilitado.
¿Por qué puede no funcionar correctamente el sitio web?
Algunas de las causas más comunes son:
- Utilizar un navegador desactualizado
- Tener las cookies deshabilitadas
- Tener JavaScript deshabilitado
- Extensiones del navegador que bloquean funciones del sitio web
- Datos almacenados en caché dañados o desactualizados
¿Cómo puedo mejorar el rendimiento?
Para obtener la mejor experiencia:
- Actualiza tu navegador a la última versión.
- Limpia regularmente la caché de tu navegador.
- Habilita las cookies y JavaScript.
- Utiliza una conexión a Internet estable.
- Cierra las pestañas y aplicaciones innecesarias.
¿Puedo utilizar la App de Parivo en su lugar?
Sí.
La App de Parivo (Progressive Web App) ofrece una experiencia más rápida y cómoda en dispositivos móviles, al mismo tiempo que proporciona las mismas funcionalidades que el sitio web.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas relacionados con el navegador mientras utilizas Parivo, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del Chat en vivo o por email en support@parivo.com.
Por favor, incluye:
- El tipo de dispositivo que utilizas
- El nombre y la versión de tu navegador
- Una descripción del problema
Esto nos ayudará a ofrecerte asistencia más rápidamente.