Centro de ayudaUna apuesta nula (Void Bet) es una apuesta, o parte de una apuesta, que se cancela y se liquida de acuerdo con las Reglas de Apuestas Deportivas aplicables.
Cuando una apuesta se declara nula, no se pagan ganancias por la selección anulada. Dependiendo del tipo de apuesta y de las reglas de liquidación aplicables, el importe apostado puede ser reembolsado o las selecciones restantes pueden liquidarse según corresponda.
Las apuestas anuladas, canceladas y reembolsadas también están contempladas en los términos publicados de Parivo.
¿Qué ocurre cuando una apuesta se declara nula?
El resultado de una apuesta nula depende del tipo de apuesta y de las reglas de liquidación aplicables.
Una apuesta o selección anulada puede dar lugar a:
- El reembolso del importe apostado correspondiente
- La ausencia de ganancias por la selección anulada
- La liquidación de las selecciones restantes de acuerdo con las Reglas de Apuestas Deportivas aplicables
- Un ajuste del retorno final de la apuesta, cuando corresponda
La liquidación final dependerá de las circunstancias específicas y del tipo de apuesta.
¿Por qué puede declararse nula una apuesta?
Una apuesta o mercado puede declararse nulo cuando no pueda liquidarse de forma correcta o justa de acuerdo con las Reglas de Apuestas Deportivas aplicables.
Esto puede incluir situaciones como:
Cancelación o aplazamiento de un evento
Una apuesta afectada puede declararse nula si un evento se cancela, se aplaza o no se completa, dependiendo del deporte, mercado y reglas de liquidación correspondientes.
Retirada de un participante
En determinados deportes y mercados, la retirada o no participación de un competidor puede afectar a la forma en que se liquidan las apuestas.
El resultado dependerá del mercado correspondiente y de las Reglas de Apuestas Deportivas aplicables.
Información incorrecta del mercado
Las apuestas afectadas pueden ser revisadas si un mercado contiene información incorrecta, como cuotas, participantes, detalles del evento u otros datos relevantes erróneos.
Resultados que no pueden verificarse de forma fiable
Si el resultado de un mercado no puede determinarse de forma fiable, las apuestas afectadas podrán declararse nulas de acuerdo con las reglas de liquidación aplicables.
¿Qué ocurre con una selección nula en una Apuesta Combo?
Si una selección dentro de una Apuesta Combo se declara nula, las selecciones restantes se liquidarán de acuerdo con las Reglas de Apuestas Deportivas aplicables.
Dependiendo de las reglas de liquidación y del tipo de apuesta, esto puede afectar a:
- Las cuotas finales
- El retorno potencial
- La liquidación de las selecciones restantes
En promociones como ComboBoost, solo las selecciones válidas y liquidadas cuentan para el boost. Las selecciones anuladas, canceladas o reembolsadas pueden reducir o eliminar el boost aplicable.
Ejemplo
Combo original:
- Equipo A gana @ 2,00
- Equipo B gana @ 1,80
- Equipo C gana @ 1,50
Si la selección del Equipo B se declara nula, el efecto sobre la Apuesta Combo dependerá de las Reglas de Apuestas Deportivas aplicables. Las selecciones restantes y el retorno final se liquidarán según corresponda.
¿Qué ocurre si todas las selecciones son nulas?
Si todas las selecciones de una apuesta se declaran nulas, la apuesta se liquidará de acuerdo con las Reglas de Apuestas Deportivas aplicables.
Cuando las reglas establezcan un reembolso, el importe apostado correspondiente será devuelto al saldo de tu cuenta.
¿Puede declararse nula una apuesta después de haber sido liquidada?
Una apuesta puede ser revisada o corregida cuando así lo permitan las Reglas de Apuestas Deportivas aplicables, incluso en casos de errores en la información del mercado o en la liquidación.
Cualquier ajuste necesario se realizará de acuerdo con las reglas aplicables.
¿Cómo sabré si mi apuesta ha sido anulada?
Si tu apuesta o selección se liquida como nula, puedes consultar el resultado en tu Historial de apuestas.
Dependiendo de la liquidación y de cómo se muestre en la plataforma, podrás ver un estado como:
- Nula
- Cancelada
- Reembolsada
El resultado correspondiente de la liquidación se reflejará en el saldo de tu cuenta.
¿Son habituales las apuestas nulas?
Las apuestas nulas no forman parte del proceso habitual de liquidación, pero pueden producirse cuando determinadas circunstancias impiden que un mercado se liquide de la forma prevista originalmente.
Esto puede incluir situaciones como la cancelación de eventos, información incorrecta del mercado o resultados que no pueden verificarse de forma fiable.
Las reglas de liquidación de apuestas nulas ayudan a garantizar que las apuestas afectadas se gestionen de forma coherente y justa.
¿Necesitas más información?
Si tienes alguna pregunta sobre una apuesta nula o una decisión específica de liquidación, contacta con el equipo de Atención al Cliente de Parivo a través del Chat en vivo o por email en support@parivo.com.
Nuestro equipo estará encantado de revisar la apuesta correspondiente y ayudarte a entender el resultado de su liquidación.