Centro de ayudaEn Parivo, los límites de retiro están vinculados a tu nivel en el Programa de Fidelidad Circle. A medida que avanzas por los diferentes niveles de fidelidad, desbloqueas límites de retiro más altos y recompensas adicionales.
Puedes consultar tus límites de retiro actuales en la sección Circle Loyalty de tu cuenta.
¿Cómo funcionan los límites de retiro?
Todos los jugadores comienzan como Nuevo Jugador (Nivel 0) y avanzan en el Programa de Fidelidad Circle acumulando Circle Points.
A medida que avanzas por los niveles de fidelidad, tus límites de retiro aumentan automáticamente. No es necesario solicitar manualmente un aumento del límite: los límites aplicables se actualizan cuando alcanzas un nuevo nivel de fidelidad.
Límites de retiro por nivel de fidelidad
| Nivel de fidelidad | Límite diario | Límite semanal | Límite mensual |
|---|---|---|---|
| Nuevo Jugador | Se aplican los límites estándar de la cuenta hasta alcanzar Bronze I. | — | — |
| Bronze I – Bronze IV | $50 | $250 | $500 |
| Silver I – Silver IV | $100 | $500 | $1.000 |
| Gold I – Gold IV | $250 | $1.000 | $2.000 |
| Platinum I – Platinum IV | $500 | $1.500 | $4.000 |
| Diamond I | $1.250 | $3.000 | $6.000 |
| Diamond II | $2.500 | $6.250 | $12.500 |
| Diamond III | $5.000 | $12.500 | $25.000 |
| Diamond IV | $10.000 | $25.000 | $50.000 |
Nota: Mientras seas Nuevo Jugador*, se aplicarán los límites estándar de la cuenta hasta que alcances* Bronze I*.*
¿Cuándo aumentan mis límites de retiro?
Tus límites de retiro se actualizan automáticamente cuando alcanzas un nuevo nivel de Circle Loyalty.
Por ejemplo:
- Al alcanzar Silver I → Tu límite diario de retiro aumenta de $50 a $100.
- Al alcanzar Gold I → Tu límite diario de retiro aumenta a $250.
- Al alcanzar Diamond IV → Tus límites aumentan a $10.000 al día, $25.000 a la semana y $50.000 al mes.
No se requiere aprobación manual.
¿Se restablecen los límites de retiro?
Sí. Tus límites de retiro se restablecen automáticamente según el período correspondiente:
- Límite diario – Se restablece cada 24 horas.
- Límite semanal – Se restablece cada 7 días.
- Límite mensual – Se restablece al comienzo de cada nuevo ciclo mensual.
Si alcanzas uno de tus límites de retiro aplicables, podrás enviar nuevas solicitudes de retiro una vez que se restablezca el período correspondiente.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi retiro está limitado?
Tu límite de retiro depende de tu nivel actual de Circle Loyalty. A medida que avanzas en el programa de fidelidad, los niveles superiores desbloquean límites de retiro más altos.
¿Puedo aumentar mi límite de retiro?
Puedes aumentar tus límites de retiro acumulando más Circle Points y avanzando en el Programa de Fidelidad Circle.
Los límites aplicables aumentarán automáticamente cuando alcances niveles de fidelidad superiores.
¿Dónde puedo consultar mis límites de retiro actuales?
Puedes consultar tu nivel de Circle Loyalty, tus Circle Points y tus límites de retiro en la sección Circle Loyalty de tu cuenta.
¿Los límites de retiro se aplican a cada retiro?
No. Los límites representan el importe total máximo que puedes retirar durante cada período aplicable —diario, semanal o mensual— independientemente del número de solicitudes de retiro que realices.
¿Los límites de retiro son los mismos para todos los métodos de pago?
Los límites de retiro indicados anteriormente están vinculados a tu nivel de Circle Loyalty. Sin embargo, cada proveedor de pagos puede tener sus propios límites mínimos por transacción o requisitos de procesamiento.
Consulta los límites y requisitos disponibles para el método de pago seleccionado antes de enviar una solicitud de retiro.
Información importante
Tus límites de retiro se basan en tu nivel actual de Circle Loyalty y aumentan a medida que avanzas en el programa.
Ten en cuenta que también pueden aplicarse condiciones adicionales de retiro, requisitos específicos del método de pago y otros términos aplicables. Revisa siempre los límites y requisitos disponibles antes de enviar una solicitud de retiro.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre tus límites de retiro actuales, tu nivel de Circle Loyalty o una solicitud de retiro, nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible para ayudarte.
Puedes contactar con nosotros a través de:
- 💬 Chat en vivo
- 📧 Email: support@parivo.com
Nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte con cualquier consulta relacionada con los retiros.